09/02/2021 • Lecture de 6 min
Trouver l’équilibre entre les espaces virtuels et physiques
par Carole Crosnier
Au fil des années, le monde du travail a évolué. Le travail est pour moi un espace d’expression personnelle, qui me permet de montrer qui je suis et ce dont je suis capable. Le travail forme un tout, et le sens que nous lui donnons est tout aussi important que le salaire ou le lieu de travail. Pour ces différentes raisons, il est préférable de dissocier la valeur travail du moment ou de l’espace dans lequel il est effectué. Et le fait de travailler depuis chez soi en est une parfaite illustration.
En tant que membre du Marketing-Communication chez Haworth, avec les différents rôles et activités que cela implique, j’ai apprécié l’émergence d’un style de direction plus flexible au cours des dix dernières années. Aujourd’hui, je me sens encouragée et autorisée à travailler depuis la maison, le bureau ou tout autre lieu qui me paraît approprié. Cependant, je découvre petit à petit que ma définition du travail exige des compromis, et que le lieu d’où je travaille a une certaine incidence.
Gagnant-gagnant Au départ, l’opportunité de travailler depuis chez moi semblait être un scénario gagnant-gagnant. Je voyais cela comme un gain de liberté, de temps, d’efficacité, sans oublier l’absence de bruit. Je suis une personne indépendante et la solitude ne me dérange pas. Au contraire, je pense être plus productive quand je suis seule et concentrée.
Absence de trajets quotidiens Dans les grandes zones urbaines comme Paris, un trajet peut facilement durer plus d’une heure. Des recherches ont montré que les longs trajets quotidiens ont un effet néfaste sur la santé, et qu’ils peuvent augmenter les niveaux de stress. Les trajets quotidiens excessifs ont également un impact négatif sur l’environnement. Plutôt que de passer deux heures par jour sur la route, je préfère utiliser ce temps pour travailler. Cela me préserve d’un stress inutile tout en préservant l’environnement.
Un meilleur équilibre travail/vie privée J’apprécie la flexibilité que m’offre le télétravail. Certains préfèrent commencer tôt, d’autres préfèrent travailler tard le soir ou prendre une pause prolongée pour déjeuner. En l’absence de rendez-vous ou de réunions, la flexibilité dans la gestion de mon temps représente un facteur d’équilibre travail/vie privée. Savoir que je peux organiser ma journée comme je le souhaite me rend plus productive, car il n’y a aucune culpabilité. Je peux privilégier ma famille et mes besoins personnels dans la mesure où le travail est fait en temps et en heure et que je tiens mes engagements.
Productivité améliorée J’aime l’atmosphère sereine du travail à domicile. Travailler au bureau peut parfois être contre-productif à cause des interruptions constantes, des « petits bonjours en passant » ou des conversations qui s’éternisent. À la maison, je peux rester concentrée, éviter les distractions et avancer sur mes projets. Mais cela ne veut pas dire qu’en travaillant à la maison, vous évitez toutes les distractions.
L’auto-discipline est de mise, en particulier pour les personnes dont le manager travaille à distance et qui font partie d’une équipe distribuée. Elle s’applique tout aussi bien au bureau qu’à la maison. Le travail repose sur la confiance et l’intégrité. L’auto-discipline est nécessaire pour mener à bien son travail même si votre manager ne vous voit pas.
Le confort de mon espace Chez moi, l'environnement m’appartient : je peux aménager mon espace de travail comme je l’entends. Je contrôle le bruit, la température, la décoration et même la musique de fond si je le souhaite. En travaillant à la maison, je peux m’habiller, me coiffer et me comporter comme je veux. Parce qu’en fin de compte, l’important est que le travail soit fait. La façon dont je travaille ne regarde que moi. Les choix comptent Dans un monde parfait, le travail est une expression de soi, et chacun en conçoit différemment le sens.
Récemment, avec la pandémie de COVID-19, mon opinion sur le télétravail a changé. Quand il est devenu obligatoire pour la majorité d’entre nous, cela a créé des conditions de vie inhabituelles, et nous avons dû nous adapter à une connexion forcée entre le travail et la maison. Pour cette raison, je ne peux m’empêcher de penser que le télétravail à 100 % est une fausse bonne idée.
Productivité de l’équipe On choisit souvent une entreprise non seulement pour un poste mais aussi pour des valeurs et un environnement de travail. L’essence même d’une organisation réussie, c’est de travailler ensemble : collaborer, s’organiser, faire des choix, être créatif. Et cela s’avère extrêmement difficile lorsque les membres d’une même équipe ne disposent pas d’un lieu commun pour interagir. Le fait de pouvoir effectuer son travail chez soi n’affecte en rien l’importance qu’il y a à se rendre régulièrement au bureau, lorsque cela est possible en toute sécurité. Contacts et culture Le bureau reste essentiel pour la construction d’une culture organisationnelle. Un espace de travail bien conçu permet l’échange d’informations et la convivialité, et donne à chacun un cadre d’expression individuelle. La pandémie de COVID-19 est un rappel (même pour les défenseurs du télétravail les plus acharnés tels que moi) de la véritable valeur de l’espace de bureau physique en matière de partage et d’échange d’idées.
« Il est pour moi désormais clair que le télétravail au quotidien, sans l’opportunité d’aller au bureau lorsque j’en ai envie, a ses limites. Aujourd’hui, je souhaite vraiment retrouver mes collègues en vrai, en personne, en tête à tête. » Carole Crosnier Brand Content & PR Manager, chez Haworth
Retourner sur son lieu de travail est un choix délibéré. Nous faisons aujourd’hui l’expérience d’une nouvelle réalité vis-à-vis de notre manière de vivre et de travailler. Avec le temps, je pense que le lieu de travail redeviendra un espace physique nécessaire pour se côtoyer et collaborer. Nous réouvrirons régulièrement nos portes à nos clients. Nous connaîtrons à nouveau les conversations autour de la machine à café et les dîners improvisés après le travail. Nous aurons des petites réunions en tête-à-tête et de grandes fêtes d’entreprise.
Après tout, le fil qui relie tous les aspects de notre vie est la connexion humaine. Et l’espace de travail, pour autant qu’il procure un sentiment de confort et de protection tout en favorisant santé et bien-être, contribue à ce besoin humain fondamental.
La catalyseur Chaque organisation a besoin d'un catalyseur. Comme l’a dit François Brounais, vice-président WEMEA chez Haworth, dans son interview au Monde en mai dernier, « l’expérience forcée du travail à domicile ne signifie pas que le bureau est mort. Mais l’entreprise doit redéfinir son rôle de lieu de collaboration, de création, d’inspiration et d’interaction sociale ».
Être ensemble au bureau permet de créer des liens, favorise un sentiment d’appartenance, et renforce la culture d’entreprise de manière générale.
Repenser le rôle de l’espace Travailler à la maison, retourner au bureau, ou travailler dans un tiers lieu ? Il s'agit de trouver un équilibre entre l'interaction virtuelle et physique et de créer des lieux qui offrent aux individus l’espace dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes.
Alors, à quoi ressemble l’espace de travail du futur ? Nos recherches montrent que l’espace de travail sera un mix entre le domicile, le bureau et les tiers lieux, où le bien-être, la culture et la collaboration seront des priorités. Personnellement, je choisis de travailler au bureau dès que j’en ai l’opportunité.