el proceso para redefinir su identidad corporativa y su espacio de trabajo
TRATON SE, conocido como el grupo TRATON, es un holding que gestiona una amplia cartera de marcas de camiones. Recientemente, se ha embarcado en un proceso transformador para revitalizar su entorno de oficinas. El principal catalizador para el cambio surgió de la necesidad de establecer una identidad corporativa única. ¿Cuál fue la solución? Crear un nuevo espacio de oficinas que encarnase de forma auténtica la esencia de TRATON como entidad corporativa.
Múnich (Alemania)
• Sector: Automoción • Tamaño del proyecto: 300 puestos de trabajo y cinco plantas
Office Group GmbH
El proyecto se estableció con varios objetivos clave. En primer lugar, existía la necesidad apremiante de mejorar la infraestructura de IT y la tecnología. La IT tenía un papel fundamental en todo el proyecto para que este fuese un éxito.
En segundo lugar, se buscaba un cambio central en el modelo de trabajo, que se caracterizaba por su apertura y su transparencia. El nuevo espacio de trabajo debía cumplir los requisitos funcionales de un espacio de trabajo moderno, pero también favorecer un sentimiento de pertenencia entre los distintos equipos. Esta transformación cultural fue el eje central, y tanto el comité de empresa como el departamento de Recursos Humanos, estuvieron activamente involucrados desde el comienzo del proyecto.
Otro aspecto vital del proyecto era establecer un sentimiento claro de identificación y representación de la marca. El objetivo era crear una identidad distintiva para el holding, de modo que se diferenciase de sus marcas subsidiarias y transmitiese de manera efectiva esta imagen de marca única a todas las partes interesadas.
Esta tarea implicaba un buen número de desafíos, desde la intrincada coordinación de diversas partes interesadas hasta la urgencia de la rápida planificación del interior.
Haworth ofreció una completa gama de servicios, incluidos servicios de Ideation como encuestas a los empleados, desarrollo de directrices para el espacio, talleres para los usuarios, simulaciones acústicas, planificación del espacio, gestión del movimiento, diseño de la iluminación y acondicionamiento de atrios, para abordar estos grandes desafíos de frente.
El enfoque de Haworth iba más allá de simples cambios físicos. Para mejorar la comunicación y la colaboración, el equipo de Ideation de Haworth programó actualizaciones regulares, realizó entrevistas y organizó interesantes talleres para recabar una información de inmenso valor de la mano de la plantilla especializada de TRATON. De esta manera, se proporcionó una plataforma para expresar sus necesidades y preferencias únicas.
Markus Adler y Kolberg, equipo de Proyectos de Traton SE
El equipo de Haworth diseñó rápidamente distribuciones que respondiesen a las necesidades de TRATON, lo que hizo posible una transición fluida desde la mesa de dibujo hasta la obra.
Haworth, consciente del papel fundamental que tenía el espacio de trabajo pospandémico, integró meticulosamente características que infundían una sensación de expectación entre los empleados en cuanto a la idea de volver a la oficina en un entorno seguro y cómodo. Incorporaba tecnología de vanguardia, espacios abiertos y colaborativos, y un atrio cautivador, todo ello diseñado cuidadosamente para que fuese en sintonía con la identidad de marca de TRATON.
Consigue que los vicepresidentes y los altos directivos comprendan sus necesidades y desafíos, dales a conocer las tendencias y casos prácticos sobre el espacio de trabajo, y mantenles involucrados.
El espacio del atrio es el corazón del edificio, lo que tiene un impacto significativo. No solo es el centro social donde personas de distintos departamentos se reúnen para tomar café, almorzar o charlar, sino que también la gran cantidad de espacios de reunión en torno al atrio aporta un enorme beneficio. Los empleados de TRATON —y los de sus marcas secundarias— no tienen problemas nunca para encontrar un espacio donde trabajar o reunirse. Además, en el resto de plantas hay disponibles numerosas salas de reuniones muy distintas. Esto supone una ventaja considerable. La mayoría de la gente acude a la oficina para asistir a reuniones y encontrar una sala nunca supone un problema.
La transformación del espacio de trabajo de TRATON trajo consigo cambios significativos en el modo en que la gente trabaja e interactúa, especialmente porque se desarrolló durante las complicadas circunstancias de la pandemia. La conjunción de factores como el aumento del trabajo en remoto, la adopción de las prácticas de mesas de trabajo compartidas, y la reinvención de la oficina como centro para la interacción y la socialización contribuyeron a este cambio. Aunque sería difícil atribuir estos cambios únicamente al nuevo espacio de oficina, el impacto colectivo de estos cambios fue considerable.